بعد انقطاع عامين عن الحج بالنسبة لحجاج الخارج بسبب جائحة كورونا، شاءت إرادة الله أن يكون العود أحمد بأن يكون موسم حج هذا العام 1443هـ واحداً من أنجح مواسم الحج بعد أن تضافرت كل جهود حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، وسمو ولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان- حفظهما الله- لتقديم أفضل وأرقى الخدمات لضيوف الرحمن من حجاج دول العالم، لا سيما وأن حجاج هذا العام قاربوا على المليون حاج، منهم نحو 850 ألفًا من الخارج، و150 ألفًا من حجاج الداخل.
وقد جعلت حكومة المملكة خدمة الحرمين الشريفين وزائريهما من الحجاج والمعتمرين من أولى أولوياتها، وجميعنا نلمس مجموعة من المشاريع التي تيسر على الحجاج أداء فريضتهم، فتوسعة الحرم المكي الكبرى وتوسعة المسجد النبوي والمشاريع في المشاعر المقدسة سلسلة متوالية من المشاريع المباركة.
وقد تواكب مع نجاح حج هذا العام، إعادة هيكلة منظومة الحج وتحول “مؤسسات الطوافة” إلى شركات تجارية مساهمة مغلقة لها كامل الحركة التجارية لكي تتخذ قراراتها بحرية نحو تجويد الخدمات ورفع مستواها تزامناً ذلك مع قيام وزارة الحج والعمرة بإصدار الدليل الكمي والنوعي للخدمات المقدمة للحاج عبر توافر خيارات أفضل في تجهيز الخيام بمنى وعرفات وكذلك في نوعية الخدمات المقدمة والإستقبال الحافل الذي حظي به حجاج البيت الحرام هذا العام.
وعلى صعيد شركة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية، فقد أكرمنا الله بنجاح موسمنا بشكل لافت للنظر، حيث وجد حجاجنا كل رعاية وعناية وتفانٍ في خدمتهم، علماً بان حجاج الشركة قد اقتربوا من الرقم (143) ألف حاج، قام بخدمتهم كافة قطاعات اللجان التنفيذية ومراكز تقديم الخدمة (43 مركزًا).
وقد ساعد على هذا النجاح الباهر التنسيق المثالي ما بين جميع الأجهزة المعنية بشئون الحج والحجاج وتعاون وتعاضد مكاتب شؤون الحج مع جميع القطاعات ذات العلاقة، إضافةً إلى توفير جميع المتطلبات الأساسية من مواد غذائية وخدمية على جميع المرافق والمستويات، علاوة على التوسع في تقديم الخدمات الإضافية وفق أعلى مستويات الخدمة.
والأمر المؤكد أن هدف الشركة ليس فقط “خدمة الحاج” بأرقي الحدمات، بل ضرورة الوصول إلى مرحلة “إسعاد الحاج” بغض النظر عن التكاليف والترتيبات التجارية، وأيضًا التركيز والتفاني في تجويد هذه الخدمة وإضافة نقلات نوعية عليها.
وأخيراً.. أتقدم بأسمى آيات الشكر والعرفان لحكومة المملكة الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، وسمو ولي عهده الأمين ألمير محمد بن سلمان – حفظهما الله- على رعايتها الفائقة لضيوف الرحمن وتقديم أفضل الخدمات لهم. والشكر موصول لوزارة الحج والعمرة بقيادة معالي الوزير د. توفيق الربيعة، ونائبه معالي د. عبد الفتاح مشاط، وكافة وكلاء الوزارة ومنسوبيها، والذين كانوا عضداَ وسنداَ للشركة لأداء واجبها على أكمل وجه.
**عضو مجلس الإدارة ورئيس اللجنة التنفيذية لشركة “حجاج أفريقيا غير العربية”
.